互联网+健身的会员营销模式解析

　　健身行业如何做好会员营销?

互联网+健身的会员营销模式解析

　　游泳健身了解一下，人们一旦决定去健身房，首先想到的就是“办卡”，健身等于办卡，然而很多健身房赌的就是你不来。传统健身房，只做一次性卖卡销售，不做用户体验，不做用户留存，这是反市场链条的。整个健身的产业链需要重新串联，互联网+健身悄然兴起。


　　快鲸（微信ID:kuaijingxinlingshou）认为，遵从“人、货、场”的基础商业逻辑，可以从消费者、教练，和场所入手，重塑传统健身房产业。

　　“人”即用户端，去除年卡预售模式，采用灵活的月卡付费以及单次团课付费的模式;

　　“货”即教练端，聚集多名健身教练，同时把课时费的70%给教练，平台只抽30%，让他们聚焦在专业提升和用户服务上;

　　“场”即“健身房”，把健身房控制在几百平米，大大节省了不必要的运营和人力成本。

　　“重销售、轻服务”的健身房已经积重难返，那些拥有优质内容的健身房将拥有更多的机会。同时，线下健身房的形态也会更加“百花齐放”，市场会进一步细分，行业的用户画像会更加鲜明：

　　年轻、追求便捷的用户更偏爱“小而美”的互联网健身房;*健身爱好者偏爱专业化更高的健身房;高端商务人群偏爱健身会所;人们不会只在一种类型的健身房锻炼，爱团课的去精品团课工作室打卡，喜搏击的去搏击工作室释放。

　　这些“颠覆者”形态各异，有想做优质课程产品的**级猩猩，想做智能健身房的光猪圈，想成为运动科技公司的Keep，想做健身行业Uber的乐刻。他们颠覆内容、颠覆体验、颠覆技术、颠覆生态，正在一起打破这个行业的桎梏。

　　健身行业如何做好会员营销?

　　传单派发：过会员管理系统后台的会员管理功能，分析会员基本信息以及消费数据，了解现有忠实会员的消费属性，如年龄、职业、性别等信息，根据这些信息，判断可能对健身刚兴趣的人群;

　　线上宣传：通过微信公众号编辑发布门店宣传图文以及健身视频等图文信息，引导会员粉丝分享，吸引潜在客户;

　　线下活动：组织一些现场的器材展示体验活动，健身知识讲解，主动演示器材的玩法;办卡、充值活动刺激会员消费;

　　免费健身体验：让会员在办卡前感受到健身房的价值，提升成交率。

　　以老带新，会员推荐：利用好老客户，制作海报、发布微信图文吸引他们进行朋友圈转发，完成客带客的循环。

　　健身行业如何做好会员营销?快鲸提供会员营销解决方案。

　　1、扫码即可成为会员：让顾客通过扫描二维码的方式，成为会员，*帮你拓展会员量，会员可以通过微信端，查询会员卡积分，余额，消费记录。通过微信平台，还可以免费给微信用户发送优惠信息，如新品促销，图文并茂的发送给会员，出门不用再携带卡，方便快捷。

　　2、唤醒沉睡会员：快鲸大数据智能化会员管理系统可以搜索出多久未消费、会员消费频率等做针对性的促销，更准确，更有效;

　　3、自定义设置积分规则：在快鲸会员系统中可根据您的需求设置合适的规则。可根据店面、消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则，还可以根据会员生日、特殊时段(如节假日、公司规定的会员日)、以及整单规则(消费达到多少额外折扣和赠送积分);

　　4、自动群发卡券：会员生日系统会自动群发生日祝福，节假日祝福，优惠券促销可以定时发送给会员，增加顾客体验，刺激消费;

　　5、来电记录会员信息：来电咨询的会员，系统会自动弹出该会员的详细信息，不是会员的也有来电记录，可以通过来电记录给他们发送电子券，吸引他们消费，从而发展新一批会员;

　　6、自动化跟踪会员并完成售后服务：服务计划功能可帮您用软件代替人工，由程序自动化跟踪会员并完成售后服务，自动在*时间点提醒会员做某项服务。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’，系统自动在*时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。较大提高了商家的服务质量，减少人工操作成本，大幅提升会员满意度;

　　7、储值消费功能：通过给予一定优惠，吸引会员预存金额在卡中，不仅能深度锁定会员，而且拥有更多的流动资金;

　　8、会员拍照功能：适用于各类实名制会所或健身美容等使用季卡年卡但不限定使用次数的行业。有效防止会员卡转借，并限定会员本人使用，直接外接普通电脑摄像头，现场给会员拍照片，后续刷卡时自动显示会员照片;

　　9、支持连锁店数据互通：系统支持连锁店数据互通，管理员可以随时查询其他店面的销售情况，不管是本地还是异地，做到真正的消费一卡通，并且保证数据安全。

　　健身行业如何做好会员营销?健身房进入“下半场”，“年卡预售、销售导向”的会员运营机制将发生变革。在市场尚未成熟之前，互联网健身房要做的还有很多。在用户端，如何开拓更大的用户群体，保证用户留存;在场地端，如何确保健身房在小型化的同时不会降低用户体验;在内容方面，如何持续高效地输出优质内容，建立团课的标准和体系;以及在今年的资本寒冬下，如何确保自身“造血能力”，保证现金流和增长速度。

　　大数据智能化营销管理平台——快鲸新零售，集大数据智能化营销管理,连锁多门店一体化管理,b2b2c电商分销体系三大矩阵,为商家进行赋能汇客提升销量!快鲸已为数万家零售业商家提供服务!(